+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Hotel Koruna Reviews

Hotel ratings

87%
Very good

by 121 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    92%

  • Cleanliness

    92%

  • Equipment

    88%

  • Comfort

    83%

  • Value for money

    81%
Show reviews written by:
  • other group
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Ing. Pavel Konopka

mature couple, 15.10.2011

Brno, ČR

  • Overall rating
34 %

  • Hotel svým vybavením a jednáním s klienty připomíná můzeum socialismu. Pokpje i ostatní prostory jsou vybaveny nábytkem z doby privatizace. První co po vás recepce žádá jsou občanské průkazy všech ubatovanách, takže nečekejte nějaké soukromí. Co je velmi překvapivé a z mého pohledu nehorázné je požadavek na platbu předem, jako podmínka ubytování. Chcete - li platit až druhý den ráno , musíte při příjezdu sdělit recepci číslo své kreditní karty, jinak Vás neubytují. Neuvěřitelné, ale je to tak.

  • Hotel svým vybavením a jednáním s klienty připomíná můzeum socialismu. Pokpje i ostatní prostory jsou vybaveny nábytkem z doby privatizace. První co po vás recepce žádá jsou občanské průkazy všech ubatovanách, takže nečekejte nějaké soukromí. Co je velmi překvapivé a z mého pohledu nehorázné je požadavek na platbu předem, jako podmínka ubytování. Chcete - li platit až druhý den ráno , musíte při příjezdu sdělit recepci číslo své kreditní karty, jinak Vás neubytují. Neuvěřitelné, ale je to tak.

Personnel
5
Services
4
Cleanliness
4
Comfort
3
Value/money
1

Ivana

single traveler, 25.2.2014

Čeština

  • Overall rating
54 %

  • Velice průměrné ubytování. Bohužel příjemnost personálu nevyváží např. Kýčovitá výzdoba v restauraci, celkově působí hotel nemoderně.

Personnel
7
Services
5
Cleanliness
6
Comfort
5
Value/money
4
Hotel Koruna replied to this review.
Dobrý den paní Ivano, děkujeme za kladně hodnocené chování našeho personálu. Náš hotel skutečně není asi v pravém smyslu „moderní“. Každopádně jsme v loňském roce částečně pokoje rekonstruovali, vyzdobili a pořídili jsme nové zdravotní matrace. Restaurace také prošla rekonstrukcí ve smyslu nového designu, a zda je či není dobrý, může být samozřejmě otázkou vkusu každého jednotlivce. Nečiníme si iluze, že se zalíbíme všem , ale opravdu se snažíme o příjemné prostředí a vlídný přístup k zákazníkovi. Pokud jsme splnili u Vás alespoň toto, jsme za to rádi. Určitě děkujeme i za Váš názor, přestože nás úplně nepotěšil.

Anonym

single traveler, 19.9.2013

Čeština

  • Overall rating
54 %

(without text rating)

Personnel
7
Services
6
Cleanliness
3
Comfort
6
Value/money
5

Pavel Poštulka

family with older children, 19.11.2017

Praha Česká republika

  • Overall rating
56 %

  • Snad jen to, že je v centru a tudíž je všude blízko. Solidní koupelna, dobrá snídaně.

  • Přetopený pokoj, v recepci pouza lakonicky sdělili, že s tím nejde nic dělat, topení buď vypnout, nebo nechat jak je, podivná nepřirozená nevyvětratelná chemická vůně v celém pokoji, přetrvávající po celou dobu pobytu. Zbytek toal. papíru, na nový asi zapoměli. Žádna lednička ani minibar na pokoji za cenu cca 2400,- na noc. A kapitolou samo pro sebe byla restaurace. Sice asi s hotelem přímo nesouvisí, ale zde náš zážitek. Náš příchod na oběd cca 12.40. Cca polovina obsazených stolů. Pomalá a zasněná servírka si nás všimla cca po 10-15ti min a stejná doba uběhla než nám přinesla alespoň pití. Cca 13.25 urgujeme objednávku (ve 14 jsme již měli být na jiním místě Opavy). 13.30 servírka přichází, že kuchař potřebuje ještě chvíli. Platíme pití, rušíme objednávku a odcházíme, hladoví a naštvaní. Prostě Hotel Koruna se z Kamyšinských dob, dle mého názoru, zatím nedostal

Personnel
6
Services
4
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
4

Anonym

single traveler, 19.1.2011

Čeština

  • Overall rating
56 %

  • Vybavení hotelu neodpovídá požadované účtované ceně ve srovnání s podobnými hotely, kde lze stejný standard obdržet za poloviční cenu. Snídaně formou švédského stolu je poněkud chudá na výběr. Parkování a přístup personálu je uspokojivý.

  • Vybavení hotelu neodpovídá požadované účtované ceně ve srovnání s podobnými hotely, kde lze stejný standard obdržet za poloviční cenu. Snídaně formou švédského stolu je poněkud chudá na výběr. Parkování a přístup personálu je uspokojivý.

Personnel
7
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
5
Value/money
2

Jana Balaščíková

single traveler, 17.9.2015

Čeština

  • Overall rating
58 %

  • 1. Velmi Prijemny personal. 2. Platba ubytovania pri prichode. 3. 24 hodinove strazene parkovisko kamerovym systemom, dostupne v kazdom case zakaznikovi.

  • 1. Toaleta oznacena dezinfekciou obsahovala zlte zaschnute skvrny. 2. Splachovac toalety taktiez nebol 100%-tne cisty a bola na nom viditelna zaschnuta zlta skvrna. 3. Cistota obrusov pri ranajkach bola velmi slaba. Ide o skvrny z predchadzajuceho dna, taktiez ako aj pritomne omrvinky z peciva po predchadzajucich zakaznikoch. 4. Taktiez na mna neposobil prijemne spinavy cerveny koberec po prichode do jedalne.

Personnel
8
Services
7
Cleanliness
3
Comfort
6
Value/money
5
Hotel Koruna replied to this review.
Dobrý den paní Balaščíková,
děkujeme za Vaše hodnocení.



Těší nás Vaše spokojenost s řadou věcí, které jste ocenila. Upřímně nás mrzí nedostatky, které jste jmenovala, a to hlavně proto, že na čistotě našich pokojů si opravdu zakládáme. Pokojské i personál v restauraci jsme proto okamžitě na uvedené nedostatky upozornili a dohlídli na jejich odstranění. Věříme, že při Vaší další návštěvě bude vše k Vaší plné spokojenosti.



S pozdravem
tým hotelu Koruna

Josef Streisselberger

single traveler, 23.10.2013

Deutsch

  • Overall rating
58 %

(without text rating)

Personnel
9
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
4
Value/money
4

Anonym

single traveler, 3.6.2022

Čeština

  • Overall rating
60 %

  • Nemohu kritizovat něco kde jsem nebyl ale doufám že do budoucna vás hotel navsivim

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
6

Vladimír Polívka

single traveler, 3.11.2010

Čeština

  • Overall rating
68 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
3
Value/money
1

Markéta Chourová

single traveler, 10.8.2010

Čeština

  • Overall rating
68 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
7
Comfort
2
Value/money
5

Eduard

single traveler, 17.12.2014

Čeština

  • Overall rating
70 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
7
Cleanliness
7
Comfort
7
Value/money
6
Hotel Koruna replied to this review.
"Dobrý den pane Eduarde, děkujeme Vám za Vaše hodnocení. Budeme rádi a velmi nám pomůžete, pokud uvedete konkrétní připomínky a nápady ke zlepšení služeb, aby Vaše příští návštěva u nás proběhla k Vaší spokojenosti.
Děkujeme, s pozdravem tým hotelu KORUNA***."

Anonym

single traveler, 25.9.2022

Čeština

  • Overall rating
72 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
6

Anonym

mature couple, 10.5.2016

Česká republika

  • Overall rating
72 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
6
Hotel Koruna replied to this review.
Dobrý den,
moc děkujeme za Vaši ochotu ohodnotit náš hotel. Vážíme si toho a budeme rádi, pokud se s námi podělíte i o konkrétní připomínky a návrhy, kterými bychom se inspirovali ve zlepšování námi nabízených služeb. Přejeme si totiž, abyste při svém příštím pobytu u nás byl/a ještě spokojenější.

S pozdravem
Tým Hotelu Koruna***
(Pro případné připomínky, návrhy či přání využijte, prosím, emailové adresy [email protected]. Děkujeme.)

Medopharm s.r.o.

single traveler, 29.6.2011

CZECH REPUBLIC

  • Overall rating
72 %

(without text rating)

Personnel
5
Services
5
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Zdeněk Lhoták

single traveler, 28.7.2010

Čeština

  • Overall rating
72 %

  • Služba "Hotel.cz" pro zajištění ubytování je perfektní. Hotel, staršího typu, je čistý dobře udržovaný, restaurační služby dobré. Chybí klimatizace. personál je ochotný a příjemný.

  • Služba "Hotel.cz" pro zajištění ubytování je perfektní. Hotel, staršího typu, je čistý dobře udržovaný, restaurační služby dobré. Chybí klimatizace. personál je ochotný a příjemný.

Personnel
8
Services
9
Cleanliness
10
Comfort
4
Value/money
5

Jana Jeřábková

single traveler, 14.12.2016

Pečky Česká republika

  • Overall rating
75 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
0
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
6
Hotel Koruna replied to this review.
Dobrý den,

mockrát Vám děkujeme za ochotu ohodnotit náš hotel. Opravdu jsme se zabývali tím, v čem bychom se mohli posunout dál a zlepšit naše služby tak, abychom od Vás příště obdrželi ve všech kategoriích plný počet bodů. Věříme, že jsme na dobré cestě, a proto se budeme těšit na Vaši příští návštěvu. Budeme se snažit, abyste byla ještě spokojenější, a také proto pro Vás máme připravenou malou pozornost. Budeme tedy rádi, když se při své rezervaci odkážete na tuto odpověď.

Srdečně zdraví
Tým Hotelu Koruna***
(Pokud byste nám chtěla sdělit přímo konkrétní návrhy či připomínky ke zlepšení, využijte, prosím, emailové adresy [email protected]. Děkujeme.)

ivan

single traveler, 8.7.2023

Čeština

  • Overall rating
76 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

single traveler, 21.10.2022

Čeština

  • Overall rating
76 %

  • Dobrý den Na pokoji 706, betonová řimsa pod lůžkem a velmi tvrdé matrace.

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
4
Value/money
8

Ludvík Jungwirth

single traveler, 10.10.2021

Česká republika

  • Overall rating
76 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
6

Anonym

single traveler, 3.12.2016

Čeština

  • Overall rating
76 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
6
Hotel Koruna replied to this review.
Dobrý den,

rádi bychom Vám poděkovali za Vaši ochotu ohodnotit náš hotel.
Ovšem vzhledem k bodovému hodnocení, které jsme od Vás obdrželi, bychom Vám byli moc vděční, kdyby jste se s námi podělil/a přímo i o konkrétní doporučení, která by si podle Vás zasloužila zlepšení. Snažíme se našim hostům poskytovat ubytování tak, aby byli maximálně spokojeni a v tom by nám určitě pomohla i Vaše zpětná vazba, protože právě Vy jste byl/a jedním z našich hostů.
Každopádně i tak Vám děkujeme za Vaši vstřícnost a ochotu a pevně věříme, že nám zachováte přízeň a opět se shledáme při Vaší příští návštěvě Opavy.

Se srdečným pozdravem
Tým Hotelu Koruna
(Pro Vaše konkrétní nápady či připomínky napište, prosím, na email [email protected]. Děkujeme.)